Términos y condiciones

1. Generales

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su registración como Usuario de avenidatecnologica.com

 La Información contenida en el Portal, a pesar de su carácter de información pública, es de propiedad de Avenida Tecnologica S. A. No obstante, la misma puede contener fotografías, otro tipo de imágenes y/o videos, sobre los cuales recaen derechos de propiedad intelectual, por lo cual no podrán ser utilizados por terceros sin el consentimiento previo y expreso de Avenida Tecnologica S. A otorgando el crédito correspondiente a esta empresa, de acuerdo con las leyes vigentes en materia de derechos de autor, si es del caso. Se entiende por “Información” el conjunto de datos organizados y presentados por Avenida Tecnologica S. A en este Portal, bien sea en forma de texto, diagramas, dibujos, banners, vínculos, estadísticas, videos, imágenes fotográficas, sonidos o cualquier otra forma de presentación de información. Esta Información se reputa de propiedad de Avenida Tecnologica S. A y sobre ella tiene todos los derechos de propiedad intelectual protegidos por la ley..

2. Servicio al cliente

Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , o escribiéndonos en "Contáctenos", o al número de teléfono de atención al cliente: 22303926 a nivel nacional. También puede comunicarse con nosotros por nuestras red social de Facebook

3. Registro en la página

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Avenida Tecnologica S.A. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Avenida Tecnologica S.A podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Avenida Tecnologica S.A NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Avenida Tecnologica S.A se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Apodo o Correo Electronico y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Avenida Tecnologica S.A detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Avenida Tecnologica S.A en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma..

Avenida Tecnologica S.A se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4.  Precio

Los precios son exclusivamente para compras en avenidatecnologica.com, están sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en Costa Rica y no incluyen los gastos de envío, los cuales pueden variar según el cantón seleccionado en la dirección de entrega.

5. Metodo de pago

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización. Las formas de pago autorizadas desde el sitio Web son las siguientes:

-Tarjetas de Crédito y Débito (Visa y Mastercard)

Avenida Tecnologica S.A. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

-PayPal

Todo cliente que desea realizar su pago por medio de PayPal debe contar con una cuenta en este sitio con saldo disponible para realizar la transacción. El pago se realizará en la moneda de US dolar

Al momento de pagar con PayPal el icono lo llevará a la página de PayPal y finalizado el proceso lo retornará al el sitio de avenidatecnologica.com para completar la información requerida.

-Efectivo

Se puede realizar el pago en efectivo contra entrega del articulo, ya sea pagando al mensajero o cuando recoge el artículo en la oficina.

-Transferencia bancaria.

Puede realizar un depósito bancario en cualquier de los bancos donde Avenida Tecnologica S.A tenga cuenta disponible. La entrega del artículo queda sujeta a previa revisión del depósito. Una vez validado el depósito se procede a entregar el artículo.

6.  Cancelaciones

Cualquier persona puede cancelar su compra antes que le sea entregado el producto siempre y cuando notifique con anticipación a Avenida Tecnologica S.A.

7. Moneda

Los precios en el sitio Web serán desplegados en colones, los cuales podrán convertirse a dólares estadounidenses tomando como base el tipo de cambio de compra del día de la transacción.

8. Pedidos

El sitio Web puede recibir todo tipo de pedido de cualquier parte del mundo, pero solo se podrán hacer entregas en Costa Rica. Cualquier persona puede realizar la orden, siempre y cuando esté registrada.

9. Estados de pedido

Se cuenta con 3 estados de pedido,

Pendiente: Todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado y aprobado por el banco y/o Avenida Tecnologica S.A.

Entregado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente y recibido por el cliente

Cancelado/Cerrado: Cuando el pedido es rechazado o cancelado por el usuario

10 .Formas de entrega.

Las formas de entrega de los artículos pueden ser de la siguiente forma:

-Entrega en la oficina. El usuario puede retirar el artículo personalmente en nuestra oficina ubicada en Aserrí.

-Entrega por mensajería. Si se encuentra dentro del GAM se puede enviar con el servicio de mensajería directamente a la casa u oficina del usuario. Avenida Tecnologica S.A. puede decidir no realizar entregas en lugares que atentan con la seguridad del mensajero o de alta incidencia de vandalismo, en este caso el usuario se tiene que trasladar a un lugar más seguro.

-Envió por encomienda. Su puede enviar por encomienda a cualquier parte del pais y por la compañía de encomienda que el usuario decida, el usuario tiene que retirarlo en el lugar que tiene destinado la empresa de encomiendas para recoger el artículo, una vez entregado el paquete se le informara el usuario el numero guía, a partir de ese momento es responsabilidad del usuario si el paquete se extravía, hurtado o golpeado.

-Envió por currier EMS de Correos de Costa Rica. El paquete puede ser enviado por Correos de Costa Rica a la dirección de entrega que el usuario decida.

11.  Violaciones del Sistema o Bases de Datos

 No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Avenida Tecnologica S.A. como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Avenida Tecnologica S.A.. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

12. Fallas en el sistema

Avenida Tecnologica S.A no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Avenida Tecnologica S.A tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Avenida Tecnologica S.A no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Avenida Tecnologica S.A; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Avenida Tecnologica S.A no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13. Reintegro a tarjeta de Crédito y/o Débito

Una vez autorizado el proceso de reintegro a tarjeta de crédito o débito, se solicitará al banco el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. El tiempo de reintegro puede variar según el banco emisor de la tarjeta.

14. Reclamos por garantía de fábrica

Cada artículo tiene asignado por defecto un tiempo por garantía de fábrica, al cual el cliente tiene derecho a reclamar en Avenida Tecnologica S.A durante ese tiempo especificado.

El procedimiento a seguir será el acostumbrado y establecido por las políticas de la compañía, siendo evaluado el producto por un taller autorizado para constatar el estado del artículo con el fin de determinar si se puede hacer valer la garantía de fábrica para luego aprobar el trámite por los encargados.

15. Prohibiciones

Los Usuarios no podrán:

-manipular los precios de los artículos.

-Ingresar datos falsos.

-.Ingresar los datos de terceros

Este tipo de actividades será investigado y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registración como Usuario de avenidatecnolica.com  

16. Privacidad

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.

Avenida Tecnologica se limita a resguardar la siguiente información del cliente:

Información Personal: nombre, cédula, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.

Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio Web y se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo de sitio.

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